泗阳市场局监管失职 金健康产品误导害命

你不懂的人

金健康的产品是一种含有微量元素的产品，并非药物，可是该产品泗阳经销商陈玉萍（身份证号为320825196508135962）在位于泗阳县开发区众兴东路桂庄小区北门一门市里，光明正大组织一个庞大的直销团队，罔顾事实，片面将金健康产品夸大为包治百病的 “灵丹妙药”，陈玉萍对外自称为“医生”，通过虚假宣传金健康神奇疗效，蒙蔽不明真相的消费者。正是在这一不法团伙的一再欺骗下，患有轻微糖尿病的我母亲购买了一万余元金健康产品，在服用过程中出现不良反应和身体恶化的情况下，陈玉萍团队依然欺骗我母亲要求不得去医院，继续服用金健康产品，最终延误了正常治疗的最佳时机，枉送了宝贵的生命。

导致我母亲离世主要原因是什么？

一；是泗阳县市场监督管理局未履行好市场监督职责。“规范和维护市场经营秩序，依法承担市场和网络商品交易行为及有关服务行为的监督管理；组织查处违反市场管理有关法律、法规、规章的行为；依法承担消费者权益保护工作，建立消费者权益保护体系；负责消费者维权的申诉和举报工作”，这是国家赋予市场监管局的职能。泗阳县市场监督管理局，主管着全县“四品一械”安全，（四品既食品、药品、保健品、化妆品，一械既医疗器械）有组织实施和监督检查市场安全职能，有着全力防范区域性、系统性食品药品安全风险的责任。

但由于泗阳县市场监督管理局监督缺位失位，导致金健康在泗阳县市场光明正大地以“药物”形式流通，欺骗消费者，让无数听信其夸大疗效的虚假宣传而受害。在此事件中，泗阳县市场监督管理局存在两方面失责。一是监管不力失位缺位。消费者是弱势群体，面临产品选择时，需要相关政府机构适时给予正面引导。在宿迁警方重磅发布“史上最全最新传销名单”的新闻里，位列35号的金健康被哈尔滨阿城区警方定性为传销组织，抓获三个多级分销的头目98人，而泗阳县市场监管局对此不宣传、不通报、不提醒、不行动，导致金健康产品在泗阳正常流通。且早在2017年12月15日，我们就拨打了12345热线对金健康产品违规销售进行投诉，而在此后不长时间，陈玉萍的店铺才补办了经营食品的许可证，这属于典型的缺乏监管下的违规经营。

二；是面对诉求推卸责任。悲剧发生前后的两个多月时间，我曾多次去泗阳县市场监督局开发区分局、泗阳县市场监督管理局举报，但他们采取的是躲避态度，敷衍塞责甚至推诿扯皮，对相关人员进行袒护，时至今日，始终未有明确的处理结果。如：4月13日下午，我们向泗阳县市场监管局办公室丁主任咨询开发区的处置情况时，其言语粗暴，大发雷霆，其他工作人员也是恶语相向。另外，泗阳县市场监管局开发区分局的熊主任在我们举报过程中，随意设置障碍、推卸责任，并错误引导我们找泗阳县卫计委。在我把证据提交熊主任时，其称“不需要，还说给他再多证据都没有用”，并称“陈玉萍店铺的手续合法合规无法处理，你们的投诉不能作为举报条件”、“卖金健康产品的人，现场说的话都是气话”。明显故意推脱责任，且有庇护陈玉萍嫌疑。5月份再次找到袁局长和执法大队的大队长追询查处结果时，他们还是一副官腔要我等待电话通知。6月份陈玉萍的店铺悄声无息关门了。

三；是泗阳县金健康产品欺诈团伙对我母亲的一再欺骗。金健康产品本非“药品”，但在陈玉萍一伙精心策划和欺骗下，致使我母亲相信他们的产品，即使在医院抢救，陈玉萍一伙依然坚定劝我母亲放弃治疗，改服他们的产品。在我掌握的证据里，有视频资料、照片、电话录音、短信记录，这些材料足以证明陈玉萍在推销过程中，采用虚假宣传、夸大功能、欺骗销售的事实，以及拉人头、给高利的传销模式！

在一个违法犯罪行为确凿情况之下，由于泗阳政府各个部门部分官员不作为，层层不管，层层推诿，层层刁难，一个当地政府能解决到小问题，就这样变成了一个西瓜，逼着我到北京去上访，那些吃着人民俸禄，又不替人民办事，还骑在人民的头上作威作福到人到底有何感想。

省委巡视组在泗巡视期间，我向巡视组提供了泗阳县市场监督管理局不作为的举报材料，后泗阳县纪委、监委派驻第五纪检监察组负责调查此事，该组刘飞曾答应一周内给我回复，但其无限拖延，在我再三催促追问下，他们的回复是“因我举报的问题没有音频视频资料，泗阳县市场监督管理局开发区分局不承认我曾去举报过，要求我拿出当时向他们举报时候的音频视频资料。对此，我感觉到非常诧异，难道所有举报都必须要现场进行录音录像才能作为处理的依据吗？县第五纪检监察组不深入开发区分局调查了解情况，对他们推卸责任行为进行追究，反而无理要求我们举报人拿出当时举报的资料，让我们感觉到非常荒唐，这与党中央提出的从面从严治党要求明显相悖，也不符合纪检监察信访举报调查相关要求。我强烈要求泗阳县政府责令泗阳县市场监督管理局认真调查局内工作人员不作为行为并严肃查处；要求泗阳县纪委对县第五纪检监察组在未认真调查信访件的前提下违规要求举报人提供视频音频资料行为进行查处问责；要求泗阳县市场监督管理局向我们道歉，并对金健康门店违法行为进行查处；要求泗阳县市场监督管理局和泗阳县金健康门店相关人员按规定赔偿受害家属医药费和精神损失费。

前事不忘，后事之师。作为地地道道的泗阳人，我们希望家乡的食品更健康、药品更安全，人民群众的生活越来越好，老百姓的幸福指数稳步上升，我不希望我们家的事情给政府增添负面影响，更不希望给泗阳县食品安全县的招牌抹黑，只是想让市场监管部门给我们受害者家属一个明白说法，给泗阳所有的金健康上当受害者一个说法！希望我们家的悲剧事情，不再让更多的家庭来重演！

习主席在十九大报告中指出：“要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活！”习主席还提出到2020年全面建成小康社会。泗阳县市场监管局连食药市场安全监管都搞不好，又怎能让人民群众安心健康地奔小康呢？

有鉴于此，我恳求相关部门深入调查、严格问责，整治泗阳市场监管局的懒政怠政不作为的工作作风，严厉打击搅乱市场、欺诈销售的不法奸商，为宿迁的文明卫生城市创造一个良好的生活环境。

以上材料若有虚假，本人愿负法律责任。  

                                  投诉人：石善兵

手机号码15851177161

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5⒏4海豚

桂庄小区那边还有这个？？这还真没在意

市场监管局局长袁广利

石善兵先生：您好！
) \3 `; l: A. v9 L关于你反映的“陈玉萍光明正大组织一个庞大的直销团队、泗阳县市场监督管理局未履行好市场监督职责”等问题。经调查，现答复如下：
. a# g( F8 V+ w0 ?# ?1 L. h! C1、关于你投诉陈玉萍组织直销团队以及拉人头、给高利的传销模式。经核查，泗阳县来安馨之彤食品经营部系依法设立的个体工商户，个人自主经营，自负盈亏，经营部只有两名工作人员，负责人李前明和营业员陈玉平，从事普通食品经营业务，经营模式为零售，该店经营者李前明和营业员陈玉平在推销商品时虽直接向消费者推销，但不属于直销行为（该经营部销售的产品系普通食品，并非保健品），也不存在你所反映的“光明正大组织一个庞大的直销团队”。你投诉泗阳县来安馨之彤食品经营部涉嫌传销问题，经我局核查，该经营部无拉人头、给高利等行为，不涉及传销。
2、关于你反映我局未履行好市场监督职责等问题。经核查，今年以来，你先后多次通过信访、投诉举报等途径向我局反映相关问题，我局执法人员在接到投诉举报后均能在法律规定的时限内开展核查，对检查中发现的违法行为及时采取立案查处、移交相关部门等措施，处置行为符合相关的法律法规及办案程序的规定，并多次将处理结果以《信访事项处理意见书》形式书面告知于你。
3、关于你反映我局工作人员“言语粗暴，大发雷霆”。经核查，我局办公室工作人员中无丁姓主任。如情况属实，建议你将相关证据材料提交相关部门。
" G1 i  H$ P0 W4、关于你反映我局工作人员引导你向县卫计委投诉一事。经核查，我局在调查初期，发现泗阳县来安馨之彤食品经营部存在“一滴血”验血行为，可能涉嫌非法行医，我局在将相关线索移交卫计委后，建议你向县卫计部门投诉或了解相关情况。
# [+ e. u5 @% b! d* u5、关于你所提供的“金健康传销”新闻，是哈尔滨阿城一传销组织利用金健康的名义开展传销活动被公安机关打击的个案通报。传销是指组织者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式获得财富的违法行为，传销的本质是“庞氏骗局”，即以后来者的钱发前面人的收益。我局对我县经销金健康系列产品的经营户进行调查了解后发现，均系个体经营行为，不构成传销。
# P+ I1 E2 a0 g( b; R/ ^( D4 O6、在你多次通过进京、赴省进行信访之前，县信访局会同县公安局、市场监管局和卫计委等部门多次对你反映的问题进行会办，共同对你进行接访，积极引导你通过法律诉讼等合法手段维护自身合法权益，但你始终一意孤行，坚持通过越级上访等手段进行反映问题。在此，我局再次建议你通过合法合理的渠道维护自身合法权益。